POSTE : Technicien Assistance Informatique H/F DESCRIPTION : Vous rejoignez notre équipe "Infrastructures et Postes Utilisateurs" composée de 3 personnes. Sous la direction d'Hugo, Responsable du Pôle infrasctructures et postes de travail, vos missions principales sont les suivantes : - Fournir l'assistance aux utilisateurs des systèmes d'information, dont les solutions applicatives. - Garant(e) du bon fonctionnement et de la bonne gestion des outils de gestion du support (helpdesk, ticketing, téléphonie). - Gestion (déploiement, inventaires, mises à jour, ) des équipements utilisateurs (ordinateurs, PDA, téléphones, copieurs), logiciels métiers et systèmes associés (réseau utilisateurs, VPN, wifi, téléphonie). - Administration des comptes utilisateurs et devices de l'Active Directory, des environnements cloud (Microsoft, ERP ), de la téléphonie et des outils de sécurité périmétriques (antivirus, EDR ). - Accompagnement des collaborateurs sur le volet utilisation de notre environnement digital : accueil nouveaux arrivants, assistance et formation. Votre environnement de travail Votre future équipe Vous intégrez l'équipe "Pôle infrasctructures et postes de travail" composée de Bertrand, Analyste exploitation, et Yann, Technicien asistance informatique. Cette collaboration permet un partage de connaissances et d'expertises favorisant un environnement dynamique et stimulant. Votre futur manager Votre manager privilégie un style de management basé sur la confiance. Il accorde une grande liberté d'action à son équipe, tout en maintenant un reporting hebdomadaire pour assurer un suivi et une cohésion dans les projets. Un style de management qui vous donne les moyens d'agir tout en vous accompagnant dans votre progression. Nos avantages - Un 13ème mois - Une charte de télétravail - Les offres du CSE dont les chèques vacances PROFIL : Vous avez les atouts clés pour réussir : - Vous êtes organisé et réactif, vous aimez le travail en équipe et savez être patient et à l'écoute des problématiques posées par le "client interne". - Vous aimez l'aspect "polyvalent" du métier de Technicien assistance informatique - Vous possédez également une vision informatique générale et synthétique sur les technologies et le développement.