POSTE : Chargé de Relation Clients et Recouvrements H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe spécialisé dans le service, un Chargé de relation clients et recouvrements (F/H) Au sein du service comptabilité clients composé d'une quinzaine de collaborateurs et en open space, vous assurez en autonomie la gestion d'un portefeuille de comptes clients. Pour celà, en première mission, vous analysez les soldes de compte (échus et à échoir), les contacts téléphoniques clients et la création et le suivi des promesses de paiement. En deuxième mission, vous réalisez la création et le suivi des factures contestées, les relances internes auprès des agences, la régularisation des comptes (lettrage, ajustements, ) ainsi que la mise en place et rédaction du mode opératoire de relance si nécessaire. En troisième mission, vous effectuez le développement du prélèvement automatique et LCR directe, la proposition de facturation électronique et anticipez les dépassements de lignes de crédit. En dernière mission, vous assurez un retour auprès du service crédit sur les actions engagées en cas de dépassement avec des points d'activité réguliers avec le Responsable de service. Ce poste, basé à LA GUYONNIERE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience + Tickets restaurants. PROFIL : Issu d'une formation de type Bac +2 en comptabilité et/ou relation clients, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire. Vous bénéficiez de bonnes notions sur SAP et vous maîtrisez Excel. Votre rigueur, votre courtoisie, votre autonomie, votre esprit d'équipe ainsi que votre aisance dans le contact téléphonique et dans la rédaction des écrits sont les qualités attendues sur ce poste.