Support aux utilisateurs en informatique (H/F) 92 - Courbevoie
Offre n° 6362616
Support aux utilisateurs en informatique (H/F)
92 - Courbevoie - Localiser avec Mappy
Publié le 28 août 2026
Contexte de la mission : Pour notre client, nous recherchons un profil PMO - TechLead poste de travail / Infrastructure End-User afin de : Contribuer au suivi et au pilotage d'un projet en collaboration avec le Chef de projet ou le Directeur de projet. - Animer le processus auprès de l'ensemble des directions et acteurs impliqués. - Construire et analyser les indicateurs associés et réaliser le reporting. Tâches à réaliser : Participer à la réalisation de l?architecture technique poste de travail et des workflow associés. - Faire preuve d?aptitudes et de connaissances techniques nécessaires afin de déterminer les différentes options appropriées au traitement des sujets en cours. - Challenger les différents experts afin de s?assurer de la pertinence des solutions retenues. - Collaborer avec le responsable de l?équipe et être amené à le seconder. - Contribuer à la gestion du plan de charge de l?équipe, en lien avec le responsable de l?équipe. - Encadrer des prestataires et suivre le bon déroulement des prestations associées. - Contribuer à la mise en place de standards, en lien avec les différents référents techniques. - Présenter les évolutions techniques en comité de changements. - Animer des comités de suivi des sujets poste de travail et présenter les évolutions à ses pairs. - Travailler en autonomie ou en mode projet en fonction des sujets qui lui seront assignés. - Participer à la rédaction de documentation technique et procédures associées, dans le cadre d?une approche de shift-left. - Participer aux projets d?amélioration et d?excellence opérationnelle de l?équipe. - Proposer et piloter les évolutions des workflow ITSM dédiés au poste de travail / packaging, en étant en contact avec les équipes techniques en charge des évolutions. - Être un point de contact privilégié en cas d?escalade sur des incidents affectant son périmètre. - Être force de proposition et de conseil sur les innovations et les évolutions technologiques, en assurant une veille active et en anticipant les besoins futurs. - Exemple de livrables : Reporting régulier du projet Fichiers de suivi budgétaire Planning Compétences recherchées : Obligatoires : Environnement poste de travail Pilotage d'équipe MECM / Intune Packaging / Powershell Expérience nécessaire : Minimum 7 ans d'expérience sur la fonction Méthodologie : Agile Langues : Français et Anglais Professionnel Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux du client à Courbevoie Possibilité d?interventions hors site Client : OUI (limitée à un maximum de 60% du temps de prestation contractualisé ? réalisable en France Métropolitaine uniquement) Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : NON
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
R&S TELECOM
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