Nous recherchons pour l?un de nos clients "un(e) Chef de projet PMO Dans le cadre du renforcement du CIO Office et de l?équipe Operations & Finance, le consultant interviendra sur des sujets de gouvernance IT, pilotage de portefeuille, capacity planning et amélioration continue des processus, avec un fort usage de ServiceNow Strategic Portfolio Management. Missions Participer aux instances de gouvernance et assurer le suivi des actions Contribuer au pilotage du portefeuille IT sur un périmètre donné Participer à la task force sur le module ServiceNow Resource Planning Aider à définir la stratégie de déploiement pour IT Operations & Finance Améliorer en continu les processus ITBM Identifier les points de blocage et proposer des optimisations Garantir la qualité et la fiabilité des données de portefeuille Produire des reportings et tableaux de bord de pilotage Suivre les indicateurs liés au portefeuille, à la capacité et à l?avancement des initiatives Accompagner les équipes métiers et IT dans l?adoption des outils et processus Identifier des cas d?usage concrets de l?IA pour améliorer la gouvernance, le reporting et le pilotage