Offre d'Emploi : Réceptionniste de jour (H/F) Lieu de Travail : B&B Hôtels***,1 avenue d'AFN 51430 TINQUEUX Type de Contrat : Temps plein (37H00) À propos de nous : Rejoignez notre équipe dédiée à offrir une expérience inoubliable à nos clients. B&B Hôtels, reconnu pour son accueil chaleureux et son service de qualité, cherche à intégrer un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour contribuer à l'excellence de notre service client. Votre Mission : En tant que première personne de contact pour nos clients, vous jouez un rôle essentiel dans l'image et la satisfaction client de notre hôtel. Vos principales responsabilités incluront : - Accueil personnalisé : Assurer un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients et visiteurs. - Service petit-déjeuner : Participer à la préparation et au service du petit-déjeuner, ainsi qu'à la remise en état des locaux. - Gestion des réservations : Prendre en charge le planning des réservations avec un logiciel spécifique - Communication : Gérer efficacement les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients en les orientant vers les services appropriés. - Tâches administratives : Effectuer diverses tâches administratives, incluant la gestion du courrier et des agendas. Votre Profil : - Langues : Vous maîtrisez le français et l'anglais. - Expérience : Une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est appréciée. - Qualités : Excellentes compétences en communication et en service client, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, gestion des mails). - Esprit d'équipe : Vous êtes capable de travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe. Nous Offrons : - Un cadre de travail agréable et dynamique au sein d'une équipe motivée. - Des opportunités de développement professionnel et d'évolution au sein de nos équipes. Intéressé(e) ? Si vous êtes une personne accueillante, organisée, et dotée d'un excellent sens du service, nous aimerions vous rencontrer. Envoyez nous votre candidature pour devenir notre prochain(e) Réceptionniste de jour (H/F) et contribuer à l'excellence de l'accueil de notre hôtel B&B à Reims. Nous avons hâte de découvrir votre profil ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 643,54€ à 2 096,77€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée * Travail en soirée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel