Descriptif du poste: Nous recherchons notre futur Animateur support produit Rattaché au Responsable Support Produit et Qualité Projet du service Qualité de la PU Télescopiques, l'Animateur Support Produit a pour mission d'animer la résolution des problèmes techniques des produits en vie série et d'animer les échanges techniques entre la PU TH et le service après-vente.Il a également pour mission le suivi des projets produits, en s'assurant de la prise en compte des problématiques qualité, clients et prestations machines. MISSIONS * Animer la résolution des problèmes techniques des produits dont il/elle à la charge. * Assurer en tant qu'expert produits l'animation des échanges techniques entre la PU et les services de la division « Services et Solutions » (service Hotline, animateurs SAV, service garantie, formateurs) et les services techniques des filiales MANITOU. * Représenter et défendre la qualité du produit, le client, les prestations et les performances de nos produits dans les projets de développement des produits de la PU. * Suivre la fabrication et l'assemblage des machines Prototypes, Pré-séries, Têtes de série et Ramp-up. * Organiser les tests en clientèles des machines préséries et vie série, enregistrer et animer le traitement des doléances. * Informer ou former les équipes hotline, les animateurs SAV et les formateurs aux évolutions techniques des produits et/ou du lancement des nouveaux produits de la PU. * Participer à la rédaction des différents manuels techniques. Profil recherché: Diplômé.e d'un BAC +2 min dans le domaine de la mécanique ou de l'électrotechnique ou expé équivalenteConnaissances attendues :   * Connaissances générales des outils d'analyse Qualité et de recherches de cause (Dantotsu et/ou QRQC, 5M, 8D...) * Connaissances approfondies des procédures projets * Maîtrise de l'architecture machines * Expérience dans les métiers du service après-vente des matériels de construction, agricoles ou travaux publics et /ou expérience dans les métiers de la qualité. * Capacité d'accélérer l'identification et la résolution des problèmes de la vie série * Anglais courant Rigueur et organisation, bon relationnel, autonomie et proactivité. Capacités de raisonnement, d'analyse et de synthèse.