POSTE : Employé Retour de Tournée H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour intégrer notre équipe service clients, un employé retour de tournée (F/H) en CDI. Les missions principales du poste : - Assurer l'accueil et la réception des conducteurs au retour des tournées - Contrôler et enregistrer les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, feuilles de route.) - Veiller à la conformité des retours : anomalies, retours marchandises, avaries - Gérer et trier les documents administratifs pour transmission aux services concernés (exploitation, facturation, service client) - Vérifier les informations relatives aux livraisons : signatures, incidents signalés par le chauffeur, manquants, refus - Assurer la clôture informatique des tournées dans le logiciel d'exploitation Poste du lundi au vendredi Horaires : 11h30 - 19h30 Avantages : - Prime de panier - Mutuelle d'entreprise - Avantages CSE (billetterie en ligne, chèques vacances, chèques cadeaux de fin d'année, événements conviviaux.) - PERCOL PROFIL : Vous êtes : - Bon communicant - Autonome et organisé - Capable de vous adapter dans différentes situations - Rigoureux - A l'aise avec les outils de bureautique - Connaissance du secteur du transport routier