POSTE : Referent Logement Social H/F DESCRIPTION : CONTEXTE Au sein de la Direction de l'Habitat et du Logement et sous l'autorité du Responsable Logement, le/la Référent(e) Logement assure un rôle d'expertise et de référent technique dans le traitement des demandes de logement social et des situations complexes. Il/elle contribue à la mise en oeuvre opérationnelle de la politique municipale du logement, au suivi des attributions et des contingents, à l'accompagnement des demandeurs ainsi qu'à la qualité et à la fiabilisation des procédures du service. - Suivi de la gestion en flux. - Suivi de la commission QPV et des dispositions de la CIA. - Suivi du relogement NPNRU. - Instruction des logements remis à disposition : identification de candidatures, suivi des procédures et accompagnement des demandeurs positionnés. - Respect du cadre législatif. ACTIVITES PRINCIPALES 1)Assurer l'expertise et le suivi des demandes de logement social - Accueillir, informer et orienter les demandeurs de logement, notamment pour les situations nécessitant une analyse approfondie ; - Analyser la situation des ménages au regard des critères réglementaires applicables ; - Instruire, contrôler et actualiser les demandes de logement social ; - Vérifier la complétude et la qualité des dossiers avant leur transmission aux partenaires ; - Identifier les situations nécessitant une prise en charge ou une orientation spécifique ; - Accompagner les ménages dans la compréhension des procédures et des différentes étapes de leur demande ; - Assurer le suivi des dossiers complexes et rendre compte de leur évolution au Responsable Logement. 2. Participer au processus de désignation et d'attribution des logements - Analyser les vacances de logements transmises à la Ville ; - Rechercher et identifier les candidatures susceptibles de correspondre aux logements proposés ; - Analyser l'adéquation entre les caractéristiques du logement et la situation des ménages : typologie, composition familiale, ressources, localisation, accessibilité et contraintes particulières ; - Préparer les propositions de candidatures soumises à validation ; - Constituer et contrôler les dossiers transmis aux bailleurs ; - Assurer le suivi des propositions, visites, acceptations, refus et attributions ; - Identifier et analyser les motifs de refus des candidats et/ou des bailleurs ; - Participer aux CALEOL et aux différentes instances techniques relatives aux attributions ; - Assurer la traçabilité des décisions et mettre à jour les outils de suivi. 3. Participer au suivi opérationnel de la gestion en flux et des commissions QPV - Participer au suivi des droits de réservation de la Ville et des logements mis à disposition ; - Contrôler et actualiser les données relatives aux propositions et attributions ; - Participer aux commissions QPV et veiller au respect des objectifs d'attribution et de peuplement ; - Produire les éléments nécessaires au suivi de la gestion en flux ; - Alerter le Responsable Logement sur les difficultés constatées ou les situations nécessitant un arbitrage. 4. Assurer le suivi des situations prioritaires et complexes - Identifier et suivre les ménages relevant de situations prioritaires ou nécessitant une attention particulière ; - Assurer le suivi des ménages reconnus DALO et des autres dispositifs prioritaires ; - Préparer les éléments d'analyse nécessaires à l'arbitrage des situations complexes ; - Assurer un suivi renforcé des situations signalées par le responsable, ou la Direction 5. Contribuer aux opérations de relogement et aux parcours résidentiels - Participer au suivi des ménages concernés par les opérations de renouvellement urbain et de relogement ; - Participer à la demande du responsable, aux réunions techniques relatives aux relogements ; 6. Être le référent technique des agents du service, en complément du responsable Logement Sans exercer d'autorité hiérarchique : - Apporter un appui technique aux agents sur les dossiers et situations complexes ; - Répondre aux interrogations relatives aux procédures et à la réglementation ; - Participer à l'harmonisation des pratiques professionnelles ; - Contrôler, à la demande du Responsable Logement, la complétude ou la cohérence de certains dossiers ; - Faire remonter au Responsable Logement les difficultés récurrentes rencontrées dans le traitement des demandes ; - Proposer des améliorations des procédures, outils et pratiques du service. 7. Participer au partenariat avec les acteurs du logement - Assurer des relations opérationnelles régulières avec les bailleurs sociaux ; - Participer aux réunions techniques sur demande du responsable, - Représenter le service, à la demande du Responsable Logement, dans certaines instances techniques...