Définition du poste : Le/la Chargé(e) de mission Exploitation coordonne l'activité quotidienne du site sur ses différents aspects : accueil et gestion des visiteurs, satisfaction client, vente, service, approvisionnement des articles, merchandising, propreté, sécurité etc. Il/elle occupe régulièrement la mission Duty qui consiste notamment à l'ouverture et la fermeture du site au public, veille à la bonne adéquation des ressources en fonction des besoins de l'activité, gère les situations visiteurs, clôture les caisses etc. Une expérience de management en boutique et/ou restauration serait appréciée. Activités clés : * Réaliser le briefing d'ouverture aux équipes * Ouvrir le site au public * Gérer les flux de personnes * Gérer la relation visiteurs (remboursement, réclamations etc.) * Garantir la sécurité des visiteurs et la propreté du parcours de visite * Gérer les stocks, réaliser les inventaires * Former le personnel saisonnier * Promouvoir les articles commercialisés (merchandising) * Sourcing * Création de nouvelles offres * Etc. Compétences métiers : * Utiliser les techniques de vente * Conseiller les visiteurs * Suivre les indicateurs de gestion * Animer les équipes * Gérer les stocks et réaliser des inventaires * Maitriser les règles d'hygiène et de sécurité * Gestion d'évènements * Bon niveau d'anglais indispensable Savoir-être et compétences relationnelles : * Aisance relationnelle * Organisation * Force de proposition * Qualité de service * Bonne présentation * Proactivité * Flexibilité * Polyvalence - renforts réguliers * Culture du feedback Conditions d'emploi : Annualisation / Modulation du temps de travail Travail les week-ends, les jours fériés, les vacances scolaires et en soirée Tenue de travail Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿900,00€ par mois Question(s) de présélection: * Etes vous flexible pour travailler en fonction des besoins de l'activité ? (WE, jours fériés, en soirée etc.) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 19/05/2025