Présentation de l'entreprise Vente, conseil et réparation de machines à coudre, surjeteuses et brodeuses. Vous allez découvrir jour après jour un univers de loisir créatif à travers nos différentes marques de machine à coudre. En tant que Chargé(e) de Communication et Relation Client vous serez rattaché au pôle administratif et logistique de la société. Vous serez en lien direct avec les différentes parties prenantes de notre entreprise familiale. Tâches quotidiennes : * Gestion de nos canaux de diffusion interne et externe de nos entités Réseaux sociaux : post, story, réel . Site internet : mise à jour du site (articles, prix, promo et événements) Relation avec nos partenaires influenceurs * Gestion de la relation client : Import/export des commandes clients Gestion des réclamations Suivi des demandes clients * Veille concurrentielle : Ouverture sur les moyens de communication actuels Regarder les offres similaires du marché Profil et compétences : * Attrait et ouverture au monde du loisir créatif * Faire preuve d'initiative * Être autonome * Polyvalent * Dynamique Conditions de travail et avantages * Lieu de travail / 60 bis quai St Vincent - 69001 Lyon * Date de début : dès que possible * Temps de travail : 35 heures hebdomadaires du Mardi au Samedi * Avantages : paniers repas, mutuelle avantageuse, participation transport en commun. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 22¿000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel