POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Manpower SECLIN recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant ADV (H/F). VOTRE MISSION, si vous l'accepter sera de : - Gérer et saisir les commandes clients (principalement issues de la grande distribution) - Assurer le suivi des commandes (de la prise de commande à la livraison) - Gérer la relation téléphonique clients (informations, suivi, demandes) - Traiter les éventuels litiges ou anomalies - Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client - Participer à la mise à jour des dossiers administratifs clients Vous possédez une première expérience en : - Formation ou expérience en administration des ventes / assistanat commercial - Expérience sur un poste similaire appréciée, idéalement en lien avec la grande distribution - Excellente expression écrite et orale (peu de fautes, bon relationnel) - Aisance au téléphone et sens du service client - Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de gestion (Sage, SAP, etc.) Vous vous RECONNAISSEZ dans ce profil ? Alors votre candidature nous intéresse ! N'hésitez pas à postuler en ligne ou à nous contacter au . CE poste est fait pour vous ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 semaine(s) renouvelable PROFIL :