Descriptif du poste: Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d'un système critique et de la garantie de sa continuité de service, nous recherchons un technicien support fonctionnel/applicatif (F/H). Ce poste s'inscrit au cœur d'enjeux de production et d'exploitation applicative Vos missions -Suivi du fonctionnement d'un sous-système et de ses interfaces. -Support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs -Gestion et traitement des tickets JIRA -Collaboration étroite avec le support N1 pour assurer la montée en compétences. -Participation aux déploiements de versions applicatives et vérifications post-mise en production. - Mise en place d'outils de monitoring (Centreon), alertes, dashboards Kibana. -Création de requêtes SQL et automatisation via scripting. -Mise à jour de la documentation technique et opérationnelle sur Confluence.   ️ Environnement technique : Linux, Shell, Python, SQL, Centreon, Kibana, JIRA, Confluence. Profil recherché: -Expérience d'au moins 3 ans en support applicatif N2. -Bonne compréhension des enjeux liés à l'exploitation applicative et aux contraintes de production. -Maîtrise des outils de supervision et de gestion des incidents. -Compétences en scripting et en interrogation de bases de données. -Sens du service, rigueur, capacité d'analyse et esprit d'équipe.