Vos missions pour le poste:Gérer et enregistrer les encaissements (chèques) de la FNC ;Traiter les demandes reçues dans la boite mail de la FNC ;Gérer les appels téléphoniques reçus ;Accueillir les assurés se présentant au siège ;Renseigner, informer, accompagner les assurés dans leur demande de modification de contrats, de paiements des cotisations ou de remboursements de prestations ;Participer aux demandes reçues par le SRC pour la MSM.