POSTE : Gestionnaire Service Client ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, société leader en création et extraction de parfum, un gestionnaire client ADV (f/h). Au sein de cette société leader dans son domaine, vos missions consistent à gérer le processus de commandes lié à la vente des produits, dans le but de garantir un excellent niveau de service. Dans ce cadre, vous réalisez : - Le traitement et le suivi des commandes (de la réception à la facturation) - La communication avec les clients internes et externes ainsi que différents services de la société - La facturation des commandes - L'enregistrement des réclamations clients en collaboration avec l'AQ et/ou CQ et les responsables commerciaux - La préparation des documents nécessaires à l'exportation des marchandises (pour l'export) - La gestion de crédits documentaires ou CAD, paiements d'avance - La maintenance des données clients Rémunération selon diplômes et expérience. PROFIL : Titulaire d'un Bac +2 type commerce international, vous justifiez d'au moins 2 années d'expérience dans le secteur chimie / parfumerie ou agroalimentaire. Bon niveau d'anglais exigé. Connaissance des incoterms obligatoire. Maîtrise du Pack Office indispensable. Bon relationnel, esprit d'équipe et rigueur seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste. Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'attendez pas pour postuler !