POSTE : Gestionnaire ADV - Logistique H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Par ici Vous rejoignez une équipe à taille humaine de 20 personne, rattachée à un groupe qui est, sans cesse, en recherche de solutions éco-responsables. Vous prenez en charge la gestion des commandes clients, de la phase d'approvisionnement des différents composants (substrats, végétaux) chez le fournisseur jusqu'à la livraison sur chantier. Pour cela, vos missions principales sont : I. Organiser et superviser la gestion administrative des commandes - Effectuer l'enregistrement des commandes - Etablir et expédier les confirmations de commandes - Gestion des reliquats de commandes - Enregistrement et suivi des commandes fournisseurs II. Assurer la gestion et le suivi des livraisons - Être responsable de l'organisation et du suivi des livraisons - Décider des moyens de transport - Gérer le planning des livraisons - Gérer au quotidien les relations avec les transporteurs - Suivre la qualité du transport et les quantités ou valeurs confiées à chaque transporteur III. Gérer les stocks - Suivre l'état de stock - Assurer les réapprovisionnements IV. Gérer des litiges - Enregistrer les litiges dans la base de données - Suivre les litiges jusqu'à clôture du dossier PROFIL : De formation en logistique, transport ou ADV, vous possédez une expérience réussie de minimum 3 ans sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Excel plus particulièrement) et avait déjà pu travailler avec un ERP. Vous maîtrisez une langue étrangère : l'allemand ou l'anglais. Vous avez de forte capacités relationnelles pour gérer les relations avec les clients, les fournisseurs et les transporteurs. Rigueur et sens de l'organisation sont indispensables pour respecter vos objectifs et tenir vos engagements en interne et à l'externe. Autonomie et réactivité vous permettront de prendre des initiatives et des décisions en cas de problème.