POSTE : 4072-Conseiller Clientèle en Banque en Alternance H/F DESCRIPTION : - Accueillir le client et l'orienter - Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux - Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes - Gérer les plannings de RDV - Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins - Identifier les projets, besoins et attentes du client - Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux - Argumenter et conclure la vente en obtenant l'adhésion du client - Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles - Saisir les informations clients et mettre à jour l'agenda commercial - S'assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client - Participer à la gestion des réclamations et incidents Vous alternez 1 semaine entreprise / 1 semaine école de septembre à décembre puis 2 semaines en entreprise /1 semaine à l'école jusqu'à la fin de la formation. PROFIL : - En cours de préparation d'un Bac +3 en Banque - Assurance - Très bon relationnel - Aisance sur les outils informatiques - Sens du commerce - Goût pour le travail en équipe