La mission consiste à mettre en place et développer la pratique SRE au sein du Système d?Information afin d?améliorer durablement la fiabilité, la résilience et la performance des services. Le consultant interviendra sur l?analyse des risques et fragilités du SI, l?observabilité, la cartographie des chaînes techniques et la définition d?indicateurs SRE. Il contribuera également aux études d?impact et aux changements techniques transverses complexes. Missions : - Identifier les fragilités structurelles du Système d?Information. - Analyser les risques liés à la fiabilité et à la résilience des services. - Recommander des plans d?actions visant à réduire les risques opérationnels. - Réaliser un état des lieux des données disponibles dans les outils d?observabilité. - Cartographier les chaînes techniques supportant les parcours métiers. - Définir et analyser les indicateurs SLI/SLO et identifier les éventuels manques. - Contribuer aux pratiques SRE : TOIL, Error Budget et Root Cause Analysis (RCA). - Participer aux études d?impact et aux changements techniques transverses complexes. - Présenter les analyses et synthèses aux interlocuteurs métiers et IT. - Assurer la coordination entre les équipes techniques et métiers. Profil attendu : Minimum 3 ans d?expérience sur un rôle SRE ou équivalent. Profil disposant d?une solide expertise en fiabilité et résilience des services. Expérience de l?observabilité et du monitoring dans des environnements SI complexes. Bonne compréhension des architectures SI et des problématiques d?impacts transverses. Expérience ou certification sur les processus ITIL. Formation SAFe souhaitée/attendue. Capacité à vulgariser des sujets techniques et à communiquer avec des interlocuteurs métiers et IT.