POSTE : Directeur des Opérations Région Sud est & Suisse H/F DESCRIPTION : RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 16 pays au travers plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 21 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. La Business Unit France/Suisse, constituée de plus de 40 filiales (réseaux urbains et interurbains) a une forte croissance et intègre ainsi depuis plusieurs années entre 1 à 4 nouveaux réseaux par an. Au sein de la Business Unit France/Suisse et pour accompagner la croissance de la région Sud Est & Suisse, nous recherchons le Directeur des opérations - F/H de la région (11 filiales, 1600 collaborateurs). Sous la responsabilité de la Directrice de la Région Sud Est et Suisse, le Directeur des opérations - F/H intervient dans les domaines suivants sur l'ensemble des filiales : Exploitation - Parc et maintenance - Innovation et nouvelles technologies - Sécurité et environnement Vos missions s'articulent autour de : La performance opérationnelle : - Avec les différentes parties prenantes (filiale, BU), vous analysez les indicateurs de performance opérationnelle et proposez des démarches d'amélioration. Vous accompagnez les équipes des filiales dans leur mise en oeuvre (formation, restructuration, partage de bonnes pratiques). - Vous accompagnez et supervisez les budgets Exploitation et la gestion prévisionnelle des ressources en coopération avec les RH et le contrôle de Gestion. - La politique de la BU France : vous vous assurez de la bonne application des référentiels Groupe (procédures, outils), aidez à l'élaboration de plans d'action en cas d'écarts/de dérive, assurez le suivi et le reporting à la direction régionale et à la BU. - Vous réalisez ou assurez la supervision des audits nécessaires sur votre périmètre de responsabilité. - Vous incarnez le lien entre les Directions de la BU France Suisse RATP Dev et les filiales dont vous êtes le relais des politiques et actions nationales que vous contribuez à déployer. Au regard de ses analyses terrains conduites avec les filiales, vous formulez des recommandations aux équipes de la BU. L'assistance et le soutien aux Directeurs de filiales - F/H du périmètre : - Assistance projets, notamment en cas de réponse aux appels d'offre, démarrage/fin de contrats, déploiement de nouveaux outils, projets de restructuration L'animation managériale : - Vous managez une équipe en charges des études et Méthodes (2 personnes) et assurer l'animation de la filière exploitation et maintenance de la région. PROFIL : - Diplômé d'une école d'ingénieur ou d'un master transport - Expérience d'au moins 10 ans acquise dans le domaine de l'exploitation au sein d'un réseau de transport (idéalement de voyageurs), et/ou en cabinet de conseil - Expérience en gestion de projet ou en management transverse - Capacité à travailler en équipe - Esprit de synthèse et de formalisation des attentes et des besoins - Culture technique et appétence pour le concret - Capacité d'analyse et rédactionnelle - Rigoureux, sens de l'organisation, pragmatisme dans les solutions proposées - Bon sens relationnel, écoute, bonne expression orale - Capacités de calcul (être à l'aise avec les chiffres, les tableurs et les outils d'analyse de données) - Sens du partage d'information capital pour apporter les réponses métiers les plus complètes (transverses), les plus efficaces (opérables) et les plus sûres (durables)