POSTE : Chargé de Service Client H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé de Service Clients, vous aurez comme missions principales : * Saisie des commandes (50 à 80 /jours). * Prise d'appels de nos clients (20 à 30 appels /jours). * Répondre rapidement aux demandes des clients internes et externes. * Prendre en compte et résoudre les réclamations des clients internes et externes (litiges / retours). * Traiter l'ensemble des notifications issues des systèmes automatisés de commandes et/ou facturations. * Gestion des demandes de facturation * Suivi des dossiers * Un salaire annuel brut compris entre 30K€ et 32K€ ; * Un contrat temporaire de longue durée basé à Rueil-Malmaison ; *37h/ semaine *RTT Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de chargé(e) de service client dans le secteur des sciences de la vie, vous pouvez transmettre votre candidature 30000 - 32000 EUR / YEAR PROFIL : Profil recherché : * Formation : Bac +2 * Expérience : 2 à 5 ans dans un service client. * Langue : Français courant et anglais professionnel. * Maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients et/ou forces de vente. * Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps. * Adaptabilité et esprit d'équipe. * Réactivité, savoir traiter les urgences Poste ouvert aux candidats en situation de handicap