vous recherchez un nouveau défi professionnel dans le secteur des grandes infrastructures de transport ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. Notre client recherche un Technicien SI (H/F/D) pour rejoindre son équipe dynamique.Ses missions et interventions :Support et assistance aux utilisateursPrise en charge, suivi et résolution des tickets via l'outil GLPI (niveaux 1 et 2) Escalade des incidents si nécessaire et suivi de leur prise en chargeDiagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels métiers sur site ou à distance Assistance, conseil et formation des utilisateurs sur les outils informatiques Installation, configuration et dépannage des systèmes de visioconférence sur site (Jabra, Cisco)Support à distance et missions ponctuelles sur les sites de Bordeaux et NantesDéploiement et gestion du parc informatiqueGestion de l'inventaire et du renouvellement du matériel informatiqueInstallation, configuration et validation des nouveaux équipements (PC, périphériques, logiciels) suivant des procédures définies par le SIPréparation et mise à disposition des équipements pour les nouveaux collaborateursGestion de la téléphonie mobile : paramétrage, attribution, suivi et support des terminaux mobiles (Android et iOS)Administration des comptes et des accèsGestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès aux ressources informatiques en application des politiques d'accès définies par le SIAdministration des serveursAdministration des environnements Windows Server /Ses missions et interventions :Support et assistance aux utilisateursPrise en charge, suivi et résolution des tickets via l'outil GLPI (niveaux 1 et 2) Escalade des incidents si nécessaire et suivi de leur prise en chargeDiagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels métiers sur site ou à distance Assistance, conseil et formation des utilisateurs sur les outils informatiques Installation, configuration et dépannage des systèmes de visioconférence sur site (Jabra, Cisco)Support à distance et missions ponctuelles sur les sites de Bordeaux et NantesDéploiement et gestion du parc informatiqueGestion de l'inventaire et du renouvellement du matériel informatiqueInstallation, configuration et validation des nouveaux équipements (PC, périphériques, logiciels) suivant des procédures définies par le SIPréparation et mise à disposition des équipements pour les nouveaux collaborateursGestion de la téléphonie mobile : paramétrage, attribution, suivi et support des terminaux mobiles (Android et iOS)Administration des comptes et des accèsGestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès aux ressources informatiques en application des politiques d'accès définies par le SIAdministration des serveursAdministration des environnements Windows Server /GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.