Référence CSP: O093250/326000866 La médiatrice ou le médiateur aura comme mission principale de : - Cultiver le lien social par une présence active de proximité et instaurer le dialogue * En allant à la rencontre des habitants dans l'espace public, en priorisant les espaces sensibles ; * En favorisant le rapprochement commune/habitants et l'appropriation citoyenne du territoire ; - Gérer les conflits sur la voie publique en aidant les habitant.e.s dans la résolution de leurs situations conflictuelles * En dialoguant avec les habitant.e.s et en faisant le lien entre les parties d'un conflit * En organisant des médiations (à chaud, navette, à froid) - Agir comme acteur du lien social et être une interface entre la population et la commune * En communiquant et en informant la population pour favoriser la confiance habitants/ institutions ; * En contribuant à l'identification des problématiques et à leur analyse en échangeant avec les partenaires compétents ; * En transmettant des informations aux partenaires pour assurer une meilleure prévention des risques ; - Effectuer des relais-structures (orientation vers les partenaires sociaux) * En orientant les personnes vers les structures compétentes dans l'accès à l'emploi, aux soins, aux droits et à l'aide aux victimes, etc. * En faisant l'interface entre la personne nécessitant un suivi et la structure habilitée à effectuer ce suivi ; * En accompagnant physiquement si nécessaire les personnes vers les structures. * En saisissant les services de secours en cas de besoin et se mettant à leur disposition - Assurer une veille technique ciblée dans les espaces publics et privés * En déambulant de manière quotidienne sur l'espace public afin de repérer les dysfonctionnements matériels et techniques. Afin de transmettre des informations utiles à la sécurité des personnes mais aussi sur l'ambiance des quartiers et du parc locatif ; * En allant à la rencontre des habitants, des représentants des bailleurs et des services municipaux afin de permettre aux habitants de signaler leurs difficultés ; - Prévenir les risques de délinquance * En agissant en qualité d'acteur de la prévention de la délinquance en dissuadant par une présence active, en évaluant les possibilités de résolution pacifique d'un conflit, en effectuant des médiations à chaud lors des conflits et en proposant des médiations à froid aux habitants ; * En sensibilisant de manière pédagogique aux règles du mieux vivre ensemble, en particulier auprès des plus jeunes ;