Poste : Dispatcheur (H/F) Lieu: Nantes Gare Sud (44) Contrat: intérim 3 à 6 mois Salaire: 2000 à 2500 euros mensuels Horaires : horaires de journée, service ouvert de 8h-18h Avantages en CDI : Prime sur objectifs Mutuelle, prévoyance, subvention transport en commun, tickets restaurant, Participation et intéressement À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Mission : Nous recherchons un(e) Exploitant Transport, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, afin d'intégrer la Direction Distribution de notre lient spécialisé en distribution de Bouteilles de Gaz. La Direction Distribution a pour rôle clef d'assurer le transport auprès des clients (particuliers et professionnels). Grâce aux plus de 300 camions qu'elle pilote, sillonnant les routes françaises, des dizaines de millions de bouteilles de gaz et des centaines de milliers de tonnes de gaz en citernes sont livrés tout au long de l'année. Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, en interface avec les services internes du groupe (commerce, Relation client, activité Service, HSE, Supply) et en relation étroite avec des chauffeurs ( 8 à 10 au quotidien) vous êtes garant(e) de l'optimisation de la distribution du gaz en termes de qualité de service, de gestion des coûts, des stocks et des délais de livraisons dans le respect de la politique Distribution du groupe. Vos principales missions seront : * Optimiser les tournées de livraison dans l'outil logistique en tenant compte des contraintes d'activité ( paramètres de saisonnalité, de lissage et de coûts logistiques, de qualité, délais) * Ajuster et contrôler la réalisation des tournées de livraison * Analyser les retours de tournées et traiter les écarts avec le transporteur * Corriger les paramètres logistiques dans l'outil logistique pour améliorer les prévisions de livraison des clients * Faire remonter les informations clients, via le CRM et l'outil logistique pour améliorer la qualité de service * Réaliser des appels sortants pour analyser, résoudre des problématiques de livraison avec le transporteur et affecter la demande * Veiller à la cohérence des données saisies qui arrivent dans l'outil logistique et alerter en cas de dysfonctionnement * Gérer la relation quotidienne avec les chauffeurs Profil recherché : * Idéalement, vous avez une formation de niveau Bac +2 à Bac+4 en Transports/Logistique * Une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire (alternance incluse) * Vous avez des connaissances en transports (réglementation et ADR) * Vous maitrisez Excel et avez connaissance d'un TMS (Transport Management System) * Vous avez une bonne aisance relationnelle, capacité d'adaptation, une bonne organisation, un sens de l'analyse