Description du poste : Placé(e) sous l'autorité du Responsable Technique de l'Agence de Cayenne, le ou la Technicien(ne) d'Agence devra garantir le bon fonctionnement, la maintenance des équipements, l'entretien courant et la remise en état de logements dans un objectif de qualité de service, de satisfaction client et de baisse de la vacance technique. A ce titre, il/elle doit : Garantir la bonne tenue et la maintenance des logements sous l'angle patrimonial et commercial dans un objectif de qualité de service et satisfaction des clients ; Assurer la maintenance et/ou la remise en état des logements et garantir la pérennité du bâtiment ainsi que la sécurité des biens et des personnes et assurer la réception formalisée des travaux ; Contribuer à la baisse de la vacance technique, notamment en lien avec les diagnostics techniques et les travaux de désamiantage ; Assurer un rôle de référent technique pour l'agence ; Avoir une parfaite connaissance de son patrimoine ; Renseigner le logiciel métier (IKOS) et les tableaux de bord spécifiques. Domaine/spécialité : Immobilier/bâtiment/génie civil Niveau de formation initial et expérience : BAC PRO avec expérience de plus de 5 ans BAC avec expérience de 5 à 9 ans BAC2/3 avec expérience de 2 à 4 ans Destiné(e) à rencontrer des personnes internes et externes et à porter les valeurs de l'entreprise, le collaborateur/la collaboratrice doit avoir la volonté de mettre la qualité de service et la satisfaction des locataires au centre de ses préoccupations. Compétences techniques Les savoirs : Maîtrise de l'outil informatique Bonne maîtrise des techniques de bâtiments (entretien et maintenance des immeubles) Notion de la règlementation des marchés publics Bonne maîtrise de la législation et de la règlementation en matière de réparations locatives Maîtrise de la législation et de la règlementation en matière de sécurité du bâtiment Connaissance en management des soustraitants Compétences professionnelles Les savoirfaire : Capacité à rendre compte et à rédiger Capacité de négociation et de persuasion pour défendre au mieux les intérêts de la société Forte orientation résultat Rigueur Méthodologie Sens des responsabilités Compétences comportementales Les savoirêtre : Disponibilité Mobilité Aptitude relationnelle pour travailler en mode transverse Sens de la qualité de service Réactivité Sens de l'écoute Forte autonomie Dynamisme