ISFOI est née d'une vision, celle de croire au pouvoir de l'apprentissage pour construire l'avenir des de moins de 30 ans. Un réunionnais sur quatre n'est ni en emploi, ni en études, ni en formation. Le but de ce centre de formation est d'offrir aux des opportunités d'emploi et d'avancée professionnelle sérieuses. Cette structure basée dans l'Est de La Réunion a aussi à coeur d'accompagner les entreprises dans leur développement. ISFOI par un accompagnement personnalisé s'efforce de mettre en adéquation la demande des personnes éligibles à l'apprentissage et l'offre d'emplois des entreprises. Ce travail est décliné sur tout le territoire réunionnais. Notre mission : aider les à construire leur avenir avec confiance. Le poste : (NORD) Offre d'emploi - Chargé(e) d'Accueil H/FLe secteur Nord de La Réunion recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil H/F pour assurer l'accueil, l'accompagnement et le suivi des usagers au quotidien. Missions et responsabilités : - Accueil physique et téléphonique des usagers - Information, orientation et accompagnement du public - Conseil et création des dossiers clients selon les besoins - Suivi des dossiers et mise à jour des informations après le passage des usagers Profil recherché : - Sens du relationnel et de l'écoute - Bonne présentation et aisance orale - Organisation, autonomie et polyvalence - À l'aise avec la gestion administrative Profil recherché : Savoir-faire demandés : - Accueillir les clients - Assurer des activités administratives de routine - Classer des documents - Communication électronique - Communiquer avec des clients Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Communiquant - Compréhensif - Efficace