Mission Nous avons créé un Centre d'appels basé à OLIVET (45). C'est pourquoi le groupe BERNIER recrute 1 Standardiste (H/F) en CDD. Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 31/01/2025. Missions : Rattaché(e) directement au responsable de notre centre d'appels, vos missions principales consisteront à :   * Gérer les lignes des standards des différentes concessions automobiles du groupe * Identifier l'interlocuteur et le besoin de celui-ci pour l'orienter au mieux * Gestion des mails aux concessions.   Les plus : * Mutuelle entreprise intéressante * L'opportunité de travailler au sein d'une société récente * Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor Profil recherché :   * Capable de gérer une volumétrie d'appels importante et multilignes, vous êtes : * Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste, * Vous avez une excellente élocution, * Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier, * Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office), * Vous avez l'esprit d'équipe   Vous êtes efficace et détenez une expérience en tant que standardiste avec une forte volumétrie d'appels et multilignes. Ce poste est fait pour vous !   Type d'emploi : CDD à temps plein, sachant que le travail de l'équipe prévoit un "roulement" intégrant un samedi par mois (moyennant un jour de repos en semaine).   Horaires en roulements : 8h-12h/13h30-16h30 9h-12h/13h30-17h30 10h-12h30/14h-18h30   Formation souhaitée :  Bac à Bac +2