Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Responsable Logistique H/F. Missions : RELATION CLIENT - Assurer la satisfaction et la fidélisation client - Veiller au respect des engagements contractuels - Contribuer au développement de l'activité et à l'amélioration des prestations ORGANISATION DE L'ACTIVITÉ - Définir les objectifs opérationnels et les moyens associés - Organiser et ajuster les ressources en fonction des besoins - Garantir la maîtrise des coûts et le respect du budget - Suivre et analyser les KPI - Assurer le reporting et proposer des actions d'optimisation MANAGEMENT DES ÉQUIPES - Encadrer, animer et mobiliser les collaborateurs - Fixer les objectifs individuels et évaluer la performance - Développer les compétences - Assurer la continuité de l'activité - Veiller à un climat social constructif EXPLOITATION & AMÉLIORATION CONTINUE - Superviser le bon déroulement des opérations dans le respect des process - Garantir l'application des procédures, normes qualité et exigences sécurité - Gérer les incidents, litiges et mettre en place des plans d'amélioration - Optimiser l'organisation des flux - Contribuer aux projets d'amélioration Profil recherché : * Expérience en Management dans la logistique * Anglais professionnel * Maîtrise des outils informatiques (Excel, WMS...)