Votre mission ? Vous êtes à la recherche d'un emploi ? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ou intégrer une nouvelle entreprise ? En tant qu'Assistant(e) Planification et Administration, vos principales missions seront les suivantes : 1\. Gestion des rendez-vous clients * Réceptionner les demandes clients par téléphone, e-mail ou autres canaux. * Planifier et prendre les rendez-vous pour les interventions. * Confirmer les rendez-vous auprès des clients. * Gérer les reports, annulations et urgences. * Assurer le suivi quotidien du planning des interventions. 2\. Planification et organisation des tournées * Organiser les tournées des techniciens ou commerciaux. * Optimiser les déplacements en tenant compte des points GPS et des secteurs géographiques. * Répartir les interventions selon les disponibilités et compétences des collaborateurs. * Ajuster les tournées en cas d'imprévus. * Suivre les retours terrain et mettre à jour les plannings. 3\. Gestion des agendas * Retranscrire et actualiser les rendez-vous dans les agendas des collaborateurs. * Coordonner les actions entre les différents intervenants. * Vérifier la cohérence des plannings et des temps de déplacement. * Communiquer les modifications de planning aux équipes concernées. 4\. Travaux de secrétariat * Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes clients. * Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs. * Gérer les e-mails et suivre les demandes administratives. 5\. Gestion commerciale * Élaborer et envoyer les devis selon les directives du responsable de pôle. * Relancer les devis en attente de validation. * Suivre administrativement les commandes et prestations. * Mettre à jour les tableaux de suivi d'activité. 6\. Facturation * Établir et envoyer les factures. * Vérifier la conformité des prestations à facturer. 7\. Polyvalence administrative * Participer aux missions administratives du pôle selon les besoins de l'activité. * Assister les responsables dans le suivi des dossiers. * Contribuer à l'amélioration des procédures internes et de l'organisation. Profil recherché Vous vous reconnaissez dans ces missions ? Voici le profil que nous valorisons : * Formation Bac à Bac +2 en assistanat administratif, gestion PME-PMI, secrétariat ou équivalent. * Une expérience souhaitée en planification, assistanat administratif ou gestion commerciale. * Vous êtes polyvalent(e), autonome, fiable, organisé(e) et rigoureux(se), notamment pour la gestion de tâches parfois confidentielles. * Vous maîtrisez les techniques de secrétariat et de gestion administrative (agendas partagés, outils de planification, établissement de devis et factures.). * Vous avez le sens des priorités et un excellent sens du service client. * Vous disposez d'une grande aisance rédactionnelle et relationnelle, à l'écrit, à l'oral et par téléphone. * Vous avez la capacité de travailler en équipe et de collaborer avec plusieurs intervenants et services. * Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office 365 (Word, Excel, Outlook, etc.). Les avantages de ce poste * Rémunération : 32K€ brut annuel sur 12 mois. * Matériel professionnel mis à disposition : téléphone portable et ordinateur portable. * Mutuelle d'entreprise avantageuse. * Démarrage : dès que possible. * Lieu du poste : Rue de la Galmy à Chessy (77) - à 2 minutes de la gare Val d'Europe. Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière !