SUPERVISEUR SERVICE DESK EXPÉRIMENTÉ F/H 75 - Paris 1er Arrondissement
Offre n° 6476648
SUPERVISEUR SERVICE DESK EXPÉRIMENTÉ F/H
75 - Paris 1er Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 01 septembre 2026
Descriptif du poste:\nEncadrer une équipe technique dédiée aux infrastructures ITGarantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements techniquesRelever des défis organisationnels et techniques dans des environnements critiquesDonner un nouveau souffle à ta carrière\nAlors nous avons la mission idéale pour toi\nAu sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution, tu piloteras une équipe de techniciens niveau 2. :Encadrement et animation d'une équipe d'ingénieurs infrastructures, tu réaliserasOrganisation et priorisation des activités opérationnelles et projets, tu piloterasSupervision de l'exploitation et du maintien en conditions opérationnelles, tu assurerasGestion des incidents majeurs et coordination des actions correctives, tu coordonnerasParticipation aux projets de transformation et de modernisation des infrastructures, tu contribuerasSuivi des indicateurs de performance et amélioration continue, tu garantirasCollaboration avec les équipes sécurité, cloud, réseau et applicatif, tu animeras\nSI TU SAIS QUE LA PERFORMANCE D'UNE INFRASTRUCTURE PASSE AUSSI PAR LA FORCE D'UNE ÉQUIPE, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI\n \n\nProfil recherché:\n\nDiplômé(e) de la formation qui va bien\nExpérience de 7 ans minimum en gestion d'équipe technique ou en pilotage d'infrastructures IT\nBonne connaissance des environnements systèmes, réseaux, virtualisation et cloud\nMaîtrise des pratiques ITIL et des processus d'exploitation\nÀ l'aise avec les outils de supervision, de ticketing et de pilotage d'activité\n* eader : tu sais fédérer une équipe autour d'objectifs communs\n* Organisé(e) : tu structures l'activité et priorises les sujets critiques\n* Communicant(e) : tu facilites les échanges entre équipes techniques et métiers\n* Pragmatique : tu prends des décisions adaptées aux contraintes opérationnelles\n* Réactif(ve) : tu sais gérer les situations de crise avec méthode\n* Pédagogue : tu accompagnes la montée en compétences de ton équipe\n* Autonome : tu pilotes ton périmètre avec responsabilité\n* Orienté(e) performance : tu cherches en permanence à améliorer l'efficacité opérationnelle
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- 45 - 55 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- 6 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Employeur
Groupe ALLIANCE
\nQUI SOMMES NOUS :\n* Mon nom, tu sauras : Groupe ALLIANCE\n* Mon âge, tu respecteras : 28 ans\n* Mon adresse, tu te rendras : 7 Rue Scribe 75009 Paris\n* Mes activités, tu interviendras : Assistance Technique Unique ou Globale - Forfait - Centre de Services\n* Mes domaines d'intervention, tu pratiqueras : Digitale & SI / Big Data - Data Science & IA / Transformation & SI / Infra - DevOps & Cloud\n* Mes secteurs d'activité, tu iras : Banque / Finance / Assurance / Industrie / Télécom / Média
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