Vos missions au quotidien Vous avez à cœur dembarquer vos collaborateurs dans de nouvelles aventures, tout en conseillant vos clients ? Vous aurez pour mission daccompagner le directeur dagence dans lanimation et lencadrement de léquipe et de réaliser avec lui les objectifs commerciaux de votre agence dans le souci permanent de la satisfaction et de la fidélisation clients. Concrètement, vous serez amené à : Gérer et développer le portefeuille de clients et de prospects qui vous est confié par des actions ciblées (parrainage, recommandations, partenariats) Favoriser la synergie entre les différents marchés (particuliers, professionnels et entreprises) pour répondre efficacement aux besoins spécifiques de chaque client Assurer la maîtrise du risque et le respect des procédures en matière de conformité Développer lautonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante Seconder et accompagner le directeur d'agence dans l'animation, l'encadrement et le développement de l'équipe