POSTE : Conseiller Clientèle Particuliers & Professionnels H/F DESCRIPTION : VOS MISSIONS - Accueillir les clients et prospects en agence, prendre en charge les appels, mails et courriers - Prospecter à partir des fichiers d'appels et des leads entrants : décrocher des rendez-vous, construire l'offre commerciale - Écouter, questionner, réaliser les visites de risque et analyser le besoin réel du client - Comparer les produits des différentes compagnies (garanties, tarifs, clauses), vérifier les conditions d'acceptation du risque et proposer la solution la plus juste - Conduire l'entretien de vente, négocier, conclure, délivrer les garanties et relancer les propositions en cours - Gérer les contrats spécifiques professionnels, flottes automobiles et mutuelles collectives : entrées/sorties, avenants, régularisations de fin d'année, impayés - Assurer le suivi de la vie du contrat, la saisie sous 24 h dans l'outil de souscription et l'encaissement dans le respect des procédures comptables - Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes et à la vie de l'équipe POURQUOI POSTULER ? - Le courtage multi-compagnies : vous comparez et vous arbitrez - Un portefeuille mixte particuliers et professionnels, avec une vraie technicité sur les contrats pro (flottes, mutuelles) - Une structure à taille humaine, adossée à des pôles spécialisés qui vous appuient au quotidien LA RÉMUNÉRATION ET LES CONDITIONS - Package global de 30 à 33 K€ brut (fixe sur 13 mois + variable sur objectifs) - Poste basé à l'agence du Port, déplacements fréquents sur le secteur Ouest - Pas de télétravail sur cette fonction - 15 heures de formation continue par an, prises en charge (dont LCB-FT) PERSPECTIVES D'ÉVOLUTION Conseiller(ère) clientèle grands comptes, animateur(rice) réseau. PROCESS DE RECRUTEMENT - Échange téléphonique (20 minutes) pour cadrer votre parcours et vos attentes - Entretien approfondi et évaluation comportementale - Rencontre avec le directeur réseau, puis avec la direction PROFIL : INDISPENSABLE - Une formation assurance et une expérience de 2 ans minimum dans le secteur Assurance - Une pratique réelle de la vente en assurance IARD et une aisance dans la relation client, en face à face comme au téléphone - La capacité de niveau III au titre des obligations ACPR / DDA, ou l'éligibilité à l'obtenir APPRÉCIÉ - Une expérience du courtage multi-compagnies - La gestion de contrats professionnels : flottes automobiles, mutuelles collectives CE QUI COMPTE AUTANT QUE LA TECHNIQUE L'autonomie, la rigueur dans le respect des procédures, la persévérance commerciale et un vrai esprit d'équipe.