Depuis plus de 25 ans, ISEC Formation vous accompagne dans le développement de vos compétences professionnelles, votre projet d'Alternance et vous accompagne vers l'emploi. A l'écoute des besoins du marché réunionnais, nous vous proposons des formations en adéquation avec les besoins des entreprises. Le poste : ISEC Formation, Centre de Formation, recherche pour son client, une Quincaillerie/Mercerie, Un(e) Conseiller(e) de vente à Piton Saint Leu : vous êtes amenés à : - Assurer la bonne tenue et le bon fonctionnement du magasin en respectant les procédures internes du magasin - Participer à la mise en magasin - Conseiller le client sur le produit et le prix - accompagnement vente de A à Z - Être force de proposition sur la structure du magasin (mis en avant, offre promotionnel...) - Connaître ou pratique du vélo de route/terrainFormation préparée avec ISEC : Conseiller(e) de Ventre (Niveau 4) un jour de formation par semaine. Durée de contrat : 14 mois Les atouts ISEC Formation : - 30 ans d'expérience dans l'alternance - 92% de taux de réussite - 69% de taux d'insertion - Une ambiance de travail agréable et bienveillante avec des formateurs experts - Une équipe à votre écoute qui vous accompagne tout au long de votre parcours de formation - Suivis en Entreprise Profil recherché : Fort(e) d'un intérêt pour la mercerie et la vente, vous êtes dynamique, curieux(se) et avez le sens du service client. Vous maîtrisez les techniques de conseil et savez proposer des solutions adaptées aux besoins créatifs des clients. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous aimez le travail en équipe et savez gérer les priorités en point de vente. Une première expérience en commerce ou en poste similaire est un plus. Vous recherchez une alternance pour développer vos compétences techniques et commerciales dans un environnement orienté produit. Savoir-faire demandés : - Caractéristiques des produits - Compréhension des produits - Conseiller des clients sur le choix de produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Écouter activement - Entretenir des relations avec des clients - Examiner des marchandises - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Garantir une approche axée sur les clients - Identifier les besoins des clients - Organiser la présentation de produits - Préserver la propreté du magasin - Principes du travail d'équipe - Remplir des rayons - Suivre les commandes des clients - Surveiller le niveau de stocks - Utiliser une caisse Savoir-être demandés : - Communiquant - Déterminé - Ecoute - Energique - Travailleur