Référence CSP: 2024-1734512 Placé sous l'autorité directe du chef du département des systèmes d'information, le/la technicien.ne d'exploitation systèmes et réseaux exerce son action au sein du département des systèmes d'information de l'établissement. Il/Elle travaille en équipe de 2 à 3 techniciens, et a pour mission le déploiement et le soutien des matériels informatiques et télécommunications déployés (ordinateurs, équipements actifs de réseau, imprimantes, téléphones portables ou encore téléphone fixe en liaison avec la DIRISI). Ce poste nécessite une grande disponibilité, un grand sens de l'organisation, ainsi qu'un bon sens relationnel. Descriptif des missions principales - Diagnostiquer les problèmes soumis par les utilisateurs puis les traiter ou les transmettre au domaine d'expertise approprié. - Installer les matériels, les logiciels et les périphériques associés. - Réaliser les opérations de déploiement en local ou à l'aide des outils de télédistribution. - Garantir le respect des règles de sécurité en vigueur sur les postes de travail de son périmètre. - Assister et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques et des applications métiers. - Mettre les outils de suivi. - Gérer le stock des matériels, licences et consommables. - Assurer la mission de CORSIC pour les relations avec la DIRISI. Missions accessoires : - Participer à l'installation et à la mise à jour des systèmes d'exploitation et des logiciels de l'environnement utilisateur, notamment bureautique ; - Participer à l'élaboration et au suivi des projets informatiques de l'établissement ; - Contribuer à la définition des besoins généraux en matière informatique ; - Gérer le stock des matériels, licences et consommables ; - Développer l'autonomie technique des utilisateurs ; - S'adapter aux évolutions technologiques vers les tablettes et les smartphones ; - Contrôler les livraisons et effectuer la recette des prestations.