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Directeur des Opérations Tour Operating F/H - Direction commerciale et marketing (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 6490651
Directeur des Opérations Tour Operating F/H - Direction commerciale et marketing (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 novembre 2024
Descriptif du poste: En qualité de Directeur des Opérations de Production, vous serez placé sous la subordination hiérarchique du Directeur Général, à qui vous rendrez régulièrement compte de votre activité, ou de toute autre personne qui lui serait substituée. Dans le cadre de vos fonctions, vous superviserez des équipes (Environ 50 personnes) en charge de : 1) Data Entry : * Suivi et expertise du paramétrage des logiciels maison relatifs aux produits, aux prix de vente et d'achat et aux stocks. * Formation des équipes au logiciel maison. * Mise à jour d'un manuel de formation et de process. 2) Gestion des Stocks : * Gestion des relations avec les fournisseurs aériens et terrestres (réservations, envois de listes, rétrocessions, régulations et demandes spéciales). * Garantir le bon niveau des stocks aériens et terrestres en fonction des impératifs business. * Dans les deux cas, arbitrage en cas de déséquilibre des stocks en coordination avec le Yield Management. 3) Gestion E-Commerce : * Suivi de la mise en ligne des offres sur les différents canaux B2B / B2C. * Analyse et résolution des problèmes de paramétrage pouvant impacter la vente en ligne. 4) Back Office : * Réservation, émission et après-vente de l'ensemble des billets aériens (vol régulier / low-cost). 5) Suivi des circuits : * Coordination globale de l'offre Circuit des marques Fram et Plein Vent. * Supervision du sourcing aérien et terrestre en lien avec le pôle achat régulier et terrestre. * Dimensionnement des programmes en lien avec le département yield et finance, leur paramétrage, leur suivi de remplissage, les éventuels restocks ou régulations en lien avec le yield. * Bilan en fin de saison. Vous serez également en charge du pilotage de la performance (productivité), des process et outils (en interaction avec l'équipe informatique), ainsi que du recrutement de vos équipes. Profil recherché: * De formation Bac +5, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire ou dans le domaine logistique. * Vous êtes dynamique, analytique, et vous avez le goût du travail. * Une première expérience dans le secteur du tourisme est un atout.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Entreprise
Vincent SANTOS
Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo. Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de 140 agences en France. KARAVEL s'appuie également s...
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