Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV (H/F) Ce poste est situé à LaveyronVotre tâche principale consiste à gérer et contrôler un portefeuille clients en assurant la satisfaction et l'approvisionnement des clients. Pour cela, vous aurez pour tâches: - Gérer et contrôler un portefeuille de clients et soutenir les interactions en étant proactif dans le service. - Maintenir des liens étroits avec le département commercial. - Gérer les spécificités du portefeuille clients. - Gérer quotidiennement tous les besoins du portefeuille clients : - Contrôler régulièrement le suivi du forecast & l'avancement des commandes, du plan de livraison et les non-conformités en cours d'analyse. - Contacter les clients de manière proactive afin de prévenir leurs besoins ou leurs problèmes. - Garantir la bonne gestion de tout litige et assurer l'efficacité des plans d'action. - Soutenir les interdépendances efficaces avec le reste des fonctions du bureau de marché (logistique, planification et inventaires) ainsi qu'avec les autres bureaux de marché. Poste en journée Anglais obligatoire Salaire: 2293€ brut mensuel + 13ème mois + prime de performance + prime de vacances