Descriptif du poste: Vos missions principales :  1. Optimisation du Cash : Vous suivrez les KPI essentiels tels que le DSO, le taux d'échus, la balance âgée, les prévisions de cash et l'analyse des retards et litiges. La gestion de l'assurance-crédit, incluant la déclaration de chiffre d'affaires et la négociation des couvertures, sera sous votre responsabilité. Vous supervisez l'affacturage, notamment la cession de factures et le reporting, et dirigerez le recouvrement, les plans de paiement et la gestion des contentieux, tout en calculant les provisions pour risque client.   2. Évaluation des Risques Clients : Vous déterminerez l'encours crédit et gérerez le déblocage des commandes. Une surveillance proactive des entreprises sera mise en place, et les outils de relance et d'encaissement seront améliorés.   3. Processus et Projets : Votre participation aux projets d'évolution des systèmes d'information en cours sera indispensable. Vous conduirez des projets transversaux et contribuerez à l'amélioration des processus internes. Assurez la qualité et l'exactitude des données de base. Travailler en collaboration avec le service juridique pour les conditions générales de vente sera également indispensable. Vous assurez le respect des procédures internes et veillez à leur amélioration continue.   4. Coordination d'équipe : Responsable d'une équipe de 8 personnes, vous gérez opérationnellement le service.  Profil recherché: Titulaire d'un diplôme d'une École de Commerce, d'Ingénieur ou d'un Master en Gestion, vous avez minimum 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire au sein d'un environnement international.  Doté d'excellentes compétences relationnelles, vous avez une capacité à combiner fermeté et sens de la négociation avec les clients internes et externes. Possédant de solides capacités d'analyse, de communication et d'argumentation, vous avez une compréhension approfondie des problématiques financières et comptables (provisions, litiges, lettrages). On dit de vous que vous êtes pédagogue, organisé, rigoureux et impliqué.e. Vous maîtrisez les techniques de recouvrement et de gestion du risque client. Une bonne maîtrise des outils informatiques ainsi que du Pack Office est nécessaire. La connaissance d'une suite logicielle de recouvrement, d'un ERP, ou d'un logiciel de requête est un atout apprécié. L'anglais courant est impératif.