Descriptif du poste: Suit la qualité et les performances du SI et des applicatifs dont il a la charge Analyse, remontée des anomalies, suivi des actions correctivesIdentifie les risques d'anomalies et propose des actions correctricesDéfinit et assure le support fonctionnel 1er et 2è niveauParticipe à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation du SI Elabore, met à jour et communique les règles de fonctionnement et d'utilisation du SI (conformes aux normes et standards du métier et de l'entreprise, et en accord avec les contrats de service)Réalise et diffuse les supports associésAdministre les données référentielles Remonte aux différents interlocuteurs SI concernés les dysfonctionnements ou améliorations à apporter aux données référentiellesMet à jour et diffuse les procédures d'administration vers les correspondants extérieursParticipe aux études fonctionnelles transverses du SI impactées par les référentielsParticipe et contribue aux copils avec les partenaires internes ou externes. Participe aux projets d'évolution et de maintenance de son SIEn accompagnement du responsable du domaine SI et du chef de projet SI, contribue par son expertise aux nouveaux projets , inhérents aux changements des SI ou aux nouveaux besoins des partenaires de la DirectionParticipe à chaque étape du cadrage au go live et déploiement de la solution en étant partie prenante des livrables du projet : réalisation de DFB, de cahier des charges des flux, recette fonctionnelle Profil recherché: Autonomie et polyvalenceRigueur, respect des délaisCapacité d'analyse et de synthèseSens du service clientEsprit d'équipeCompréhension des enjeux et des contraintes métiersLa Direction des Assurances du Groupe (DAG) a pour missions de :Piloter la relation avec les courtiers et les sociétés d'assurances.Souscrire les contrats d'assurances Groupe.Piloter ou gérer les sinistres.Conseiller les entités du Groupe en matière de politique d'assurancesLa DAG dispose d'une MOA interne qui assure 4 missions principales : Le conseil et la rédaction des clauses RGPD dans tous les documents auxquels la DAG est partie prenanteLa performance et le pilotage de la cohérence du SI propre à la DAGLa performance et le maintien en condition opérationnels de 4 applicatifs et l'assistance quotidienne aux utilisateurs ( en coordination avec sa MOE)Le pilotage de projets (évolutions de certaines fonctionnalités de son SI ou projet de refonte complète du SI). Expérience professionnelle confirmée dans la gestion d'applicationsMaitrise des environnements IT : programmation Java/Shell/Python, bases de données, serveurs d'applicationsConnaissance des mécanismes de sécurité des échanges IT et de cryptographieMaitrise des architectures fonctionnelle et applicative de l'écosystème des SIMaitrise des contraintes d'exploitabilité, capacité à dialoguer avec les métiers de la Production et du supportExpérience des réseaux (capture et analyse de flux)