1. MISE EN ŒUVRE DE LA DÉMARCHE QUALITÉ : * Participer à la mise en place et au suivi des processus nécessaires à la conformité avec le Référentiel Qualiopi. * Rédiger, mettre à jour et gérer la documentation qualité (processus, procédures, enregistrements). * Sensibiliser et former les équipes aux exigences de la certification Qualiopi. 2. SUIVI DES INDICATEURS DE PERFORMANCE QUALITÉ : * Suivre les indicateurs de performance et de satisfaction des apprenants, ainsi que les actions correctives. * Collecter et analyser les données pour mesurer l'efficacité des actions mises en place. * Proposer des mesures correctives ou préventives pour améliorer les processus. 3. PRÉPARATION ET SUIVI DES AUDITS : * Préparer les audits internes et externes liés à la certification Qualiopi. * Assurer la mise à jour et l'organisation des documents pour répondre aux exigences des auditeurs. * Suivre les actions correctives suite aux audits et assurer la mise en conformité. 4. GESTION ADMINISTRATIVE LIÉE À LA CERTIFICATION : * Tenir à jour les registres et les tableaux de bord relatifs à la démarche qualité. * Veiller à l'archivage et à la gestion documentaire des processus qualité. * Assurer une veille réglementaire concernant la formation professionnelle et les exigences du référentiel Qualiopi. 5. AMÉLIORATION CONTINUE : * Proposer des axes d'amélioration pour optimiser les processus internes et les pratiques pédagogiques en lien avec la certification Qualiopi. * Participer activement aux réunions qualité et aux actions de développement de la démarche qualité au sein de l'organisme. FORMATION : * Bac +2 à Bac +3 en gestion de la qualité, administration ou gestion des formations. EXPÉRIENCE : * Une première expérience dans un organisme de formation ou dans la gestion de la qualité est un atout. COMPÉTENCES REQUISES : * Bonne connaissance des référentiels qualité, notamment Qualiopi. * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et logiciels de gestion documentaire. * Capacités d'analyse et de gestion de données pour évaluer les performances. * Capacité à rédiger des documents structurés et à assurer un suivi rigoureux. QUALITÉS PERSONNELLES : * Rigueur, organisation et sens du détail. * Aisance relationnelle pour travailler avec des équipes pluridisciplinaires. * Autonomie, esprit d'initiative et capacité à gérer les priorités. * Sens de la pédagogie pour accompagner les équipes dans la démarche qualité.