Nous recrutons pour l'entreprise METRO, 1er fournisseur de la restauration indépendante en France, son (sa) futur(e) préparateur(rice) de commandes en alternance sur VOGLANS. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d'accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives. Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive ambiance conviviale et esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement. Vous serez formé dans le centre AFTRAL de La Motte Servolex, le 1er organisme de formation spécialisé en Transport et Logistique en France ! La formation est totalement prise en charge !!! Et vous serez rémunéré. Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l'atteinte des résultats économiques du service. Vos missions seront les suivantes : - Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) - Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) - Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant - Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles - Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation - Port de charges - Travail seul et en équipe - En contact client - Uniforme Date de démarrage du contrat : 1er septembre 2024 Date de démarrage de la formation : 30 septembre 2024 Lieu de la formation : 619 Rue Denis Papin 73290 La Motte Servolex Rythme de l'alternance : 3 semaines entreprise / 1 semaine école Prérequis : Bac Qualités requises : Ponctualité, Dynamisme, Savoir-être Organisé et réactif, vous avez le sens du service client. Vous êtes dynamique et motivé. Vous aimez la relation client et vous avez à coeur de répondre aux demandes clients Mutuelle, Comité d'entreprise, 13ème mois, Participation, Intéressement