Technicien support N2 (H/F)

Technicien support N2 (H/F) 53 - LAVAL

Offre n° 6505110
Technicien support N2 (H/F)

53 - LAVAL - Localiser avec Mappy

Publié le 25 octobre 2024

Nous recherchons un Technicien support N2 H/F sur Laval (53). Tu intégreras une équipe dynamique de 5 personnes et seras rattaché(e) au responsable d'activité. Ta mission principale sera d'assurer le support technique N2 pour répondre aux sollicitations utilisateurs et prestataires, le support N1 étant géré par d'autres équipes. Tes futures missions : - Assurer le support technique N2 - Gérer les tickets sur GLPI - Suivre le traitement des incidents et des appels clients - Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance, demandes d'actions préventives de fond Environnement technique : - Postes Windows 10/11 - Environnement Google Workspace - Infrastructure serveurs externalisée chez Hébergeur Où : Laval (53) Pour combien : 28/30kEUR brut/an Type de contrat : Intérim Entre nous ça va coller si tu as : - 1 à 3 années d'expérience en support N2 - Un permis B valide (obligatoire pour ce poste) - Issu(e) d'une formation en informatique - Une très bonne aisance relationnelle, une bonne capacité d'écoute et de la pédagogie - Organisé(e), rigoureux(se), et apprécie le travail en équipe - Un bon esprit de synthèse et d'analyse

Type de contrat
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
  • -

Profil souhaité

Expérience

  • Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Entreprise

asap.work

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