Référence CSP: O071251/211000104 En tant que conseiller(ère) en séjour, vous êtes le premier interlocuteur des visiteurs et jouez un rôle essentiel dans la promotion, la valorisation et le rayonnement de notre territoire. L’accueil et l’information touristique : • Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme. • Fournir des renseignements sur les sites touristiques, événements, hébergements, restaurants, activités locales. • Répondre aux demandes par téléphone, mail et réseaux sociaux. • Gérer l’espace d’accueil (mise à disposition des supports, affichage, rangement, entretien, propreté, stock…) et la salle d’exposition La Promotion et Communication : • Mettre à jour l’agenda des animations • Participer à la production de contenus rédactionnels print et web (newsletter, programme des animations, vidéos, affiches…) • Assurer la promotion des animations auprès des partenaires, assurer la diffusion de la documentation du territoire. • Accompagnement des adhérents dans l’utilisation des outils informatiques de promotion touristique • Partenariats de communication avec les professionnels sur nos outils de communication (print, web, réseaux sociaux). • Participation aux accueils presses / blogueurs-influenceurs. • Prise de photos occasionnelles • Proposer et vendre des produits locaux, billetterie ou souvenirs Autres tâches métiers : • Enregistrer les statistiques de fréquentation. • Mettre à jour la base de données des partenaires touristiques • Participer à l’élaboration, l’actualisation du système d’information touristique (Décibelles Data, site internet, e-brochures…) • Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram) • Suivi et gestion de la taxe de séjour. • Suivi des dépenses et recettes de l’association office de tourisme.