Nous recherchons un Chef de projet expérimenté pour l'un de nos clients. L'objectif étant de piloter et challenger une prestation d?infogérance actuellement assurée par une ESN externe. Vous serez garant de la qualité de service, du respect des engagements contractuels et de l?optimisation des coûts et des processus. Responsabilités principalesSuperviser la prestation d?infogérance et assurer le suivi des SLA/KPI. Challenger les propositions et actions de l?ESN externe pour garantir performance et conformité. Identifier les axes d?amélioration et proposer des plans d?optimisation. Coordonner les échanges entre les équipes internes et le prestataire. Gérer les incidents critiques et assurer la communication auprès des parties prenantes. Préparer et animer les comités de pilotage (COPIL) et comités opérationnels. Assurer la conformité aux standards ITIL et aux politiques internes. Contribuer à la stratégie de sourcing et à l?évolution du contrat.