Rattaché(e) au Responsable Change Management au sein de la Direction Technical & Digital Excellence, le/la Chargé(e) de Conduite du Changement accompagne les initiatives de transformation digitale du groupe. Vos principales responsabilités seront les suivantes : * Accompagner les Change Managers sur les programmes internationaux du Groupe. * Participer à la réalisation des livrables de conduite du changement : cartographie des parties prenantes, analyse des impacts, plans d'accompagnement, actions d'engagement et de communication. * Assister les chefs de projet, responsables d'applications et responsables de services dans la définition et le déploiement des stratégies de conduite du changement. * Mettre en œuvre les plans de communication associés aux projets informatiques et assurer la diffusion des messages tout au long du cycle projet. * Participer aux instances de gouvernance et aux jalons de validation des projets. * Assurer la communication auprès des utilisateurs concernant les évolutions applicatives * Contribuer à l'adoption des nouvelles solutions digitales, notamment dans le cadre des programmes SAP et IA. * Développer des outils et supports de communication interne favorisant l'engagement des collaborateurs et l'intégration des nouveaux arrivants. * Collaborer avec des partenaires externes et cabinets de conseil selon les besoins des projets. Pour réussir dans ce poste de Chargé(e) de Conduite du Changement , vous disposez idéalement d'une première expérience d'au moins 2 ans en conduite du changement, communication projet ou transformation digitale. Vous possédez une excellente capacité d'analyse et êtes capable d'évoluer dans un environnement international complexe. Vous maîtrisez les fondamentaux de la conduite du changement (analyse d'impacts, cartographie des acteurs, communication, accompagnement des utilisateurs) et faites preuve de créativité dans l'utilisation des canaux de communication. Une sensibilité aux projets informatiques, ERP (SAP) ou IA constitue un véritable atout. Anglais professionnel nécessaire. nc