Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge de : Gestion administrative des ventes * Saisie et suivi des commandes clients (France & export) * Vérification des conditions commerciales et des délais * Coordination avec la production, la logistique et le service financier * Préparation des documents commerciaux (BL, factures, certificats, documents export) Relation client & support commercial * Gestion des demandes clients en français et en anglais * Suivi des livraisons, relances et traitement des litiges * Communication quotidienne avec les commerciaux, partenaires et transporteurs Suivi administratif * Mise à jour des bases de données clients * Reporting régulier au service commercial * Gestion des dossiers export : Incoterms, documents douaniers, transport international Profil recherché: * Bac+2/3 minimum (type BTS Commerce International, Gestion PME/PMI, Assistant Manager) * Expérience confirmée en ADV ou administration commerciale * Anglais courant (oral et écrit indispensable) * Maîtrise d'Excel et des ERP (SAP, Sage, ou équivalent) * Organisation, rigueur, sens du service client et réactivité   Eléments contractuels :  * Mission intérim * Temps plein  * Horaires : Journée  * Salaire : 12 à 13,5€ brut/heure   Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, n'hésitez pas à postuler !    A bientôt chez Jhood ! :)