Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Responsable de l'ADV et au sein d'une équipe de 8 personnes, le ou la Gestionnaire ADV aura pour principales missions :  -gestion d'un portefeuille clients et rattachements à plusieurs commerciaux, -création et paramétrage des tiers et de la facturation sur Talentia, CRM et Cegid, -création et suivi de la facturation, -gestion des demandes et des réclamations clients (B to B), -gestion des demandes internes des différents services -gestion des avoirs et des refacturations diverses dans Cegid, -modification diverses du portefeuille, dans les différents outils, -mise à jour des grilles tarifaires, -nettoyage de la base de données clients dans Cegid et Talentia   Profil recherché: Titulaire d'un Bac minimum, vous avez une 1ère expérience de 3 ans minimum dans l'ADV. Vous maîtrisez des logiciels de gestion commercial ERP, CRM idéalement Qualiac   Vos principales qualités sont :  -Autonomie, -Organisation, -Rigueur, -Gestion des priorités -Bon relationnel -Capacité d'adaptation