Descriptif du poste: Mission du poste En tant que Responsable d'Exploitation, vous êtes le pilier opérationnel de l'agence. Votre rôle est d'assurer la bonne organisation des équipes, la performance des chantiers et la satisfaction des clients, tout en contribuant activement à la croissance de l'agence. Vos principales missions - Organiser, planifier et coordonner les équipes opérationnelles (5 à 7 équipes). - Piloter l'avancement des chantiers : suivi technique, performance, rentabilité. - Gérer les approvisionnements, les stocks et les relations avec les fournisseurs. - Veiller au respect des process internes (photos de chantiers, feuilles d'heures, PV de réception, numéros de série, etc.). - Collaborer étroitement avec l'administration des ventes : validation des devis, primes, facturation. - Assurer un reporting régulier auprès de la direction et maintenir un lien constant avec le siège basé à Quéven. - Garantir une excellente expérience client et un haut niveau de qualité de service. Profil recherché: Profil recherché - Expérience solide et confirmée en plomberie et chauffage, notamment en pompes à chaleur (PAC). - Expérience réussie en tant que Conducteur de Travaux ou poste équivalent. - Compétences managériales avérées et capacité à fédérer les équipes. - À l'aise avec les outils informatiques, la planification et les outils Google. - Excellent relationnel client, sens du service, esprit coopératif et rigueur. - La connaissance des fournisseurs locaux est un plus.