Chef d'équipe d'assistance informatique / Freelance (H/F) 75
Offre n° 6544837
Chef d'équipe d'assistance informatique / Freelance (H/F)
75
Publié le 26 octobre 2024
Pour les besoins d'un client grand compte assurance, nous recherchons un Responsable d'équipe d?Assistance Informatique de proximité, d'une équipe de 4 personnes. L'assistance s'adresse aux 600 collaborateurs de la direction Protection juridique. L'objectif est de maintenir et d?améliorer la qualité de service. Les activités seront les suivantes : - Prendre en charge l?animation de l?équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support - Réaliser un diagnostic, sur l?organisation actuelle qui permet aujourd?hui de couvrir la mission d?Assistance Informatique de proximité - De proposer des actions d?amélioration afin de faire progresser l?équipe en efficacité et afin de garantir la pérennité du niveau de qualité service attendu - Mener la transformation de l?organisation à partir des propositions qui auront pu être validées - Porter par délégation l?engagement Assistance Informatique de la DSI, vis-à-vis de la direction métier Profil candidat: Le responsable de l?équipe Assistance Informatique devra avoir entre 5 et 10 ans d?expériences minimum sur une activité de même nature Certaines qualités sont essentielles pour mener à bien cette mission 1. Compétences techniques : Une solide compréhension des systèmes informatiques, des réseaux et des logiciels est cruciale pour résoudre efficacement les problèmes techniques. 2. Capacité à motiver et à guider l?équipe, tout en assurant une bonne communication et une répartition équitable des tâches. 3. Compétences en communication : Être capable de communiquer clairement avec les membres de l?équipe et les utilisateurs finaux, en expliquant des concepts techniques de manière compréhensible. 4. Gestion du temps : Savoir prioriser les tâches et gérer le temps de manière efficace pour répondre aux demandes dans les délais impartis. 5. Résolution de problèmes : Aptitude à analyser rapidement les problèmes et à trouver des solutions efficaces et durables. 6. Adaptabilité : Capacité à s?adapter aux nouvelles technologies et aux changements dans l?environnement de travail.
- Type de contrat
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Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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