POSTE : Téléopérateur CDI Temps Partiel - Secteur Grand Magasin - Luxe H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) téléopérateur(trice) en CDI H/F pour notre client, un grand magasin parisien. Vos missions : - Répondre aux appels téléphoniques entrants et donner des informations claires aux interlocuteurs - Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle - Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise - Prendre des messages et gérer les mails - Respecter le script d'appel Profil recherché : - Excellente élocution - Capacités d'écoute et de communication - Anglais courant ( votre niveau sera evalué) - Bonne maîtrise du Pack Office Nous vous proposons : - Contrat : 16h00 par semaine - Lieu : Paris (75008) - Horaires : Uniquement les lundis et mardis : 10h00-12h30-13h30-19h00 - Date de début : démarrage au 20/09 - Salaire : 12,31 euros heure brut Les essentiels du salarié : - Mutuelle d'entreprise - Accès au CSE (Comité Social et Économique) - Titres restaurant dématérialisés - Remboursement à 50% du titre de transport Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil ! La suite en étapes : - Pré-qualification téléphonique - 1er entretien avec le service recrutement - 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle Nous nous, efforçons de répondre à vos candidatures sous un délai maximum de trois semaines. 12.31 PROFIL :