Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s'appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs. Vous souhaitez découvrir le secteur bancaire, développer vos compétences et bâtir un projet professionnel solide ? Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie vous propose d'intégrer son réseau en alternance pour une formation Bac +3 minimum. Pour cela, nous vous recommandons de vous inscrire en priorité auprès de nos écoles partenaires implantées sur notre territoire : UCO Laval, IUT Le Mans, IAE Caen (Antenne CHERBOURG), ESB Rennes, ESA Angers, et la CCI du Mans. Ce que vous allez faire au quotidien : Nous avons à coeur d'accompagner nos alternant·es pour garantir une formation de qualité. C'est pourquoi, vous intégrerez une équipe investie, vous évoluerez dans un environnement stimulant soutenu·e par un tuteur expérimenté. Vous serez amené·e à assumer progressivement des missions similaires à celles d'un conseiller clientèle, parmi lesquelles : - Accueil des clients et gestion des opérations courantes : vous serez chargé·e de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle , du traitement des opérations bancaires courantes (virements, dépôts, retraits) et participerez à diverses tâches du Back-Office. - Participation aux actions commerciales : vous contribuerez à cibler les clients à potentiel, participerez aux actions de prospection, et assisterez aux entretiens clients avec un conseiller, d'abord en observation, puis accompagné(e) jusqu'à l'autonomie. - Accompagnement des clients dans leurs projets : vous participerez à la préparation et au suivi des entretiens, assurant une relation de proximité et de confiance avec nos clients. Doté·e d'une excellente écoute, vous serez réactif·ve, dynamique, et ferez preuve de rigueur et d'organisation dans votre travail. Votre sens des responsabilités et votre gout du challenge vous permettrons de participer activement à la vie de la caisse comme l'ensemble de nos collaborateurs.