POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé(e) de Clientèle, vos missions seront les suivantes : * Assurer la gestion administrative et commerciale des contrats clients, de leur création jusqu'à leur renouvellement, * Participer au suivi du risque crédit clients, aux relances et au recouvrement des créances, * Analyser les demandes et réclamations clients par téléphone et par email, puis apporter des solutions adaptées, * Accompagner les équipes commerciales sédentaires et terrain afin d'optimiser la qualité de service et le développement des ventes, Ce poste est proposé dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois et est basé à Saint-Herblain (proche de Nantes). La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel compris entre 27 300 € et 32 800 € (selon profil) ; * Des Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 12,10€ ; * Un remboursement des titres de transport à hauteur de 75%. PROFIL : Le profil recherché : * Formation Bac +2/+3 en commerce, gestion commerciale ou relation client, avec au moins 3 ans d'expérience professionnelle, * Excellentes capacités de communication et aisance dans la relation client, notamment par téléphone, * Rigueur, réactivité, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément, * Esprit d'équipe, adaptabilité et sensibilité aux chiffres ainsi qu'à l'analyse des risques financiers.