POSTE : Superviseur de Production - Responsable de Site H/F DESCRIPTION : Axia RH Metz, recrute pour notre client, acteur reconnu dans l'accompagnement des industriels et la gestion de prestations opérationnelles, un Superviseur de production / Responsable de site (H/F) Votre mission Véritable manager de terrain, vous prenez la responsabilité opérationnelle d'un site industriel et pilotez l'ensemble des activités afin de garantir la performance, la qualité de service et la satisfaction client. À la tête de vos équipes, vous assurez le bon fonctionnement du site tout en veillant au respect des exigences en matière de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement. Vos principales responsabilités: - Piloter l'activité globale du site et garantir l'atteinte des objectifs opérationnels et économiques ; - Manager, accompagner et faire monter en compétences les équipes opérationnelles ; - Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires - Assurer l'organisation et l'optimisation des ressources humaines et opérationnelles ; - Déployer une démarche d'amélioration continue afin d'optimiser les processus et la performance du site ; - Garantir le respect et l'application des exigences QHSE ; - Veiller à la qualité des prestations délivrées et au respect des engagements contractuels ; - Entretenir une relation de proximité avec le client et garantir un haut niveau de satisfaction ; - Gérer les éventuelles réclamations clients et piloter la mise en oeuvre des actions correctives ; - Identifier les opportunités de développement et contribuer à la croissance de l'activité ; - Assurer un reporting régulier auprès de la direction Rémunération : De 2650 à 2900 EUR (€) par MOIS PROFIL : Votre profil: - De formation supérieure, de type Bac +2 à Bac +5 en management industriel, production ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction managériale similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel exigeant. - Une expérience dans les secteurs de l'industrie automobile, des engins spéciaux ou de la production industrielle sera particulièrement appréciée. - Vous disposez de solides compétences en : * Management et animation d'équipes ; * Pilotage de la performance opérationnelle ; * Amélioration continue et optimisation des processus ; * Gestion de la relation client ; * Management de la qualité et résolution de problèmes. La maîtrise des méthodes qualité et outils de résolution de problèmes tels que 8D, 5M / 5P est attendue. Un niveau d'anglais professionnel, correspondant à un niveau B2 minimum, est indispensable pour évoluer dans cet environnement. Expérience : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction managériale similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel exigeant